Kontakt os
Indholdsfortegnelse
Spørgsmål og svar
Her har vi samlet nogle af de spørgsmål, vi har fået igennem tiden. Det skulle gerne give dig svar på det fleste ting
Generelle spørgsmål om renoverede lightere
Ronson, Dunhill, S.T Dupont lightere samt andre gamle kvalitet lightere.
Ja, det vil jeg sige næsten alle de lightere vi sælger er renoveret med nye ventiler eller pakninger. Benzin lighterne har fået ny væge samt sten så lighterne virker som de gjorde for 40-60 år siden
Hovedsagelig Ronson og Dunhill men vi renovere også S.T Dupont samt mange andre lightere
Lighteren har været skilt komplet ad og fået skiftet ventiler, eller pakninger og benzin lighterne har fået ny væge samt sten.
Vi prøver som udgangspunkt at bruge originale reservedele, men enkelte modeller er ikke til at skaffe dele til.
Det er jo en smagssag, og hvad lighteren skal bruges til, er man meget ude eller ryger man pibe eller cigar.
Ja alle lightere vi sælger kommer med garanti
Spørgsmål om reparation af lightere
Både ja og nej, for der er nogle typer man ikke kan få reservedele til. Men vi kan både lave alm lightere til sten samt dem med piezo element. Er det en speciel model er i altid velkommen til at spørge
Som udgangspunkt skal vi have lighteren i 2-4 dage, så er den klar til at blive sendt retur. Der kan være særlige tidspunkter hvor det tager lidt længere tid pga reservedele, mangel eller travlhed. Omvendt hvis du har en der skal laves hurtig er det også en mulighed at aftale det kan være man skal bruge den til en fødselsdag eller andet hvor det kræver at den bliver lavet hurtig.
Ronson koster fra 300 kr, Dunhill 400 kr, Dupont 450 kr, det er for en standard reparation hvor lighteren bliver skilt komplet ad og renset og får nye ventiler eller pakninger. Der kan være reservedele som er ødelagte, de koster ekstra. Andre modeller er svært at sige en konkret pris på men som udgangspunkt de fleste alm gaslightere koster 300 kr
Du sender den enten med GLS,DAO eller PostNord til:
Lighterfix
Viborg hovedvej 99
7160 tørring
info@lighterfix.dk
Hvis ikke det er muligt at lave din lighter så koster det dig kun fragten frem og tilbage det vil sige den tid vi bruger på lighteren koster dig ikke noget hvis ikke det er muligt at renovere/ lave lighteren
De problemer vi laver oftest er utæt for gas, så skifter vi ventiler eller pakninger i lighteren. Det kan også være manglende gnist pga defekt flint, flint hjul, flint sidder fast inde i lighteren så lighteren ikke slår gnis. Flamme justeringer laver vi også oftest skal ventilen renses eller have ny ventil
Ja, selvfølgelig kan vi det. Vi har et stort udvalg af originale reservedele til Ronson lightere samt Dunhill samt mange andre modeller
Som udgangspunkt er der garanti på vores reparation så er det bare at sende lighteren så kigger vi på den igen og finder ud af hvorfor den ikke virker
Fragt & Levering
Vi sender altid lighteren retur med enten DAO, GLS eller PostNord
Fragten koster ca. 50 kr plus minus.
Du kan altid se fragtpriser, når du bestiller.
Leveringen tager normalt 2-4 dage
Ja det gør vi som noget nyt begynder vi at sende til udlandet også i er altid velkommen til at skrive en mail hvis der er et speciel lang i vil have sendt til
Alle lightere bliver sendt i en postæske enten med bobbelplast eller andet fyld
Betaling & Bestilling
Vi acceptere Dankort, MasterCard, MobilePay, PayPal samt flere
Ja og nej, men selvfølgelig gør vi alt for at hjælpe så kunden er glad og tilfreds med handlen.
Vi kører nogle gange med tilbud på hjemmesiden. Vi kan også lave rabat på reparation hvis man har mange der skal laves men der skal i skrive en mail ang hvad der skal laves
Ja, selvfølgelig. Vi sælger mange lightere som gives i gave, det er både en god ide til damen og manden.
Der skulle gerne komme en ordrebekræftelse på mail. Kig eventuelt i spamfilter
Yderligere spørgsmål om renovering og kvalitet
Skiller den ad og gennemgår de reservedele der sidder på lighteren
Når lighteren er fixet tjekker vi den som regel nogle gange samt vi fylder lighteren med gas og vejer den, så og dagen efter vejer, vi den igen for at se om der er den samme mængde gas i lighteren
Vi sælger brugte lightere og jeg har over 20 års erfaring med reparation af lightere der findes ikke andre i dk som vores firma med salg af brugte renoverede lightere
Specifikke tekniske og vedligeholdelses relaterede spørgsmål
Den fejl som ligger nummer et er utæthed dernæst er det at lighteren ikke vil gnistre.
Ofte bliver lighterne utætte ved at ligge uden at blive brugt eller blive lagt væk uden gas i, så de tørrer pakningerne og er derfor utæt når de kommer frem fra en skuffe nogle år efter. En god ide er altid at have gas på lighteren og hvis ikke den skal bruges er det en god ide at pille stenen ud af lighteren så undgår man at den irrer sig fast inde i huset.
Til gas lightere kan man bruge den gas man vil men vil dog sige at meget af det billige sviner mere end det lidt dyrere og derfor kan ventiler tage skade over tid fordi de urenheder olie og andet sætter sig fast inde i ventilen.
Andre praktiske spørgsmål
Det er altid en god ide at have en lille børste til at rengøre rundt om der, hvor stenen er samt ved brændende ventil. Vil sige man gør det når man fylder lighteren med gas, det vil være en god vane. Hvis man har mulighed for det en gang imellem så er det en god ide at blæse lighteren fri for støv og skidt
Det kommer an på om man har en gas lighter eller benzin lighter vi sælger her på siden brændstof til begge typer lightere.
Ikke lige i øjeblikket, men vi arbejder på at få en maskine til det.
Ja vi har et lille udvalg af Ronson reservedele, hvis der er andet du mangler kan du skrive en mail, så kan vi se om vi ikke kan finde en løsning
Sender den retur med en seddel på hvad problemet er. Evt. skriv en mail og fortæl om problemet
Tilføj din overskrift her
Spørgsmål om personlig tilpasning og kundeservice
Nej det kan man ikke men har du et specielt ønske til en model kan du skrive en mail og spørge så vil vi se hvad vi kan gøre for at hjælpe. Da jeg har forbindelser rundt i hele verden til forskellige samlere.
Du kan skrive og spørge hvor langt den er vi har ikke pt et sted man kan tjekke status udover ting som bliver købt der får man en ordre bekræftelse ved bestilling
Du skal enten skrive en mail med problemet eller sende lighteren med en seddel der beskriver problemet. Men ofte kan de være en lille ting som måske kan løses over en mail
Ja selvfølgelig. vi er altid klar til at rådgive så godt vi kan der kan du skrive en mail så finder vi en løsning sammen
Skift indhold
Spørgsmål om bæredygtighed og miljø
Det er meget bæredygtigt at tage en lighter som blev produceret for måske 70 år siden og så få liv i den igen i stedet for at producere en ny.
Det vil jeg sige ja til på mange modeller genbruger vi selve brænderventilen og udskrifter alle gummi delene
Alle lightere bliver skilt komplet ad og får pillet alle de dele af som måske kan genbruges og derefter kommer det til skrot alt efter om det er plastik, metal eller andet
Spørgsmål om service og support
Du kan til enhver tid skrive en mail og så svare vi så hurtig som muligt ellers er åbningstiden 15-21 lige for tiden har vi ikke et nummer tilknyttet så man skal skrive sit nummer i en mail og jeg ringer jer op. men da vi ikke har en fysisk butik er der ikke mulighed for bare at dukke op man skal helst have en aftale på forhånd. Man kan dog hvis man har noget til reparation lægge det i en konvolut med navn og nummer og i postkassen.
Ja, selvfølgelig. Det er altid en mulighed vi gør alt hvad vi kan for at hjælpe med netop dit problem.
Kontakt os
Har du nogle spørgsmål eller har brug for hjælp, så er du meget velkommen til at kontakte os.
Lighterfix.dk
Viborg Hovedvej 99
7160 Tørring
Mail: info@lighterfix.dk
